Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 17/09/2026
Esta Política descreve como as informações pessoais de visitantes, clientes e interessados são coletadas, utilizadas, compartilhadas e protegidas no site www.brunomilitelli.com e nos canais de atendimento associados (WhatsApp, e-mail, formulários e redes sociais).
O tratamento de dados aqui descrito segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao navegar neste site, entrar em contato pelos nossos canais ou solicitar um orçamento, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Quem é o controlador dos seus dados
Controlador: MARIANA GEBARA ZAHRAN MILITELLI
CNPJ: 40.357.429/0001-55
Nome fantasia / marca: Bruno Militelli Fine Art
Endereço: Av. Roque Petroni Júnior, 850, Jardim das Acácias, São Paulo, SP, CEP 04707-000
E-mail para assuntos de privacidade: info@brunomilitelli.com
O controlador é quem decide as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados por este site.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece diretamente
Coletamos os dados que você informa voluntariamente ao interagir conosco:
Formulário de contato ou solicitação de catálogo: nome, sobrenome, e-mail, telefone, cidade, perfil (cliente final, arquiteto ou designer, empresa), mensagem, obra ou série de interesse.
Cadastro em newsletter ou lista de e-mails: nome e e-mail.
Atendimento por WhatsApp: nome, número de telefone, foto de perfil pública, conteúdo das mensagens e arquivos enviados.
Agendamento de visita ao ateliê/showroom: nome, telefone, e-mail, data e horário preferidos.
Compra de obra ou emissão de proposta comercial: nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança, dados de contato e dados necessários à emissão de nota fiscal.
Solicitação de licenciamento de imagens: nome, empresa, dados de contato e descrição do uso pretendido.
Envio de projeto ou fotos de ambiente para simulação: imagens, plantas ou informações do espaço enviadas por você.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde, biometria, entre outros) e pedimos que você não os envie por nossos canais.
Sobre pagamentos: dados de cartão de crédito, chaves Pix e informações bancárias são processados diretamente pelas instituições financeiras e plataformas de pagamento contratadas. Não armazenamos números completos de cartão em nossos sistemas.
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, alguns dados são coletados de forma automática por meio de cookies e tecnologias similares:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
Idioma e configuração regional
Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e rolagem
Origem da visita (busca orgânica, anúncio pago, link direto, rede social)
Identificadores de publicidade e de sessão gerados por cookies
Data e horário dos acessos
2.3 Dados recebidos de terceiros
Podemos receber informações agregadas ou pseudonimizadas de plataformas de publicidade e análise (Google e Meta), como métricas de desempenho de anúncios, dados de conversão e informações sobre públicos.
2.4 Medição de anúncios com dados do formulário
Quando você envia um formulário no site, nome, sobrenome, e-mail e telefone podem ser convertidos em códigos criptografados irreversíveis (hash) e enviados à Meta e ao Google. Esses códigos servem apenas para verificar se o contato veio de um anúncio e para medir a eficácia das campanhas. As plataformas não recebem esses dados em texto legível.
Também registramos a origem da visita, como o anúncio ou a rede social de onde você veio. Essa informação pode aparecer como um código de referência na mensagem de WhatsApp enviada a partir do site, e é usada apenas para entender quais canais trazem contatos.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade legítima e uma base legal. Nossas finalidades são:
Responder a contatos, dúvidas e pedidos de catálogo ou orçamento: procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V).
Elaborar propostas, pedidos e certificados de autenticidade: execução de contrato (art. 7º, V).
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Organizar logística de produção, moldura e entrega das obras: execução de contrato (art. 7º, V).
Enviar newsletter, novidades e lançamentos de séries: consentimento (art. 7º, I).
Realizar acompanhamento comercial com quem já demonstrou interesse: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Medir audiência e desempenho do site: legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição conforme a Seção 4.4.
Exibir anúncios, medir conversões e fazer remarketing no Google, Instagram e Facebook: legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição conforme a Seção 4.4.
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Você pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse a qualquer momento, conforme as Seções 4.4 e 8.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
4.1 O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, lembre preferências e meça o comportamento de navegação. Usamos também tecnologias equivalentes, como pixels de rastreamento, tags e armazenamento local do navegador (localStorage).
4.2 Categorias de cookies utilizados
Cookies estritamente necessários Indispensáveis ao funcionamento do site. Permitem navegação segura, carregamento de páginas, proteção contra fraudes e memorização do seu consentimento de cookies. Não podem ser desativados.
Cookies de desempenho e análise Coletam informações agregadas sobre como o site é usado, quais páginas e séries recebem mais atenção e onde os visitantes abandonam a navegação. Usamos esses dados para melhorar o site.
Cookies de publicidade e remarketing Permitem medir o resultado de campanhas pagas e exibir anúncios das obras para quem já visitou o site, em plataformas como Google, Instagram e Facebook. Também permitem limitar a repetição de um mesmo anúncio.
Cookies de funcionalidade e terceiros incorporados Ativados por conteúdos de terceiros embutidos nas páginas, como vídeos, mapas e o botão de WhatsApp.
4.3 Cookies e tecnologias de terceiros presentes no site
Squarespace (Squarespace, Inc.): hospedagem, funcionamento das páginas, formulários e segurança. Categoria: necessário.
Squarespace Analytics (Squarespace, Inc.): métricas de visitação do site. Categoria: análise.
Google Analytics 4 (Google LLC): análise de audiência e comportamento de navegação. Categoria: análise.
Google Tag Manager (Google LLC): gerenciamento das tags instaladas no site. Categoria: necessário.
Google Ads, tag de conversão e remarketing (Google LLC): medição de conversões e exibição de anúncios. Categoria: publicidade.
Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): medição de conversões e remarketing no Instagram e Facebook. Categoria: publicidade.
YouTube / Vimeo (Google LLC / Vimeo, Inc.): reprodução de vídeos incorporados. Categoria: funcionalidade.
Google Fonts (Google LLC): carregamento tipográfico. Categoria: necessário.
WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): atendimento e comunicação direta. Categoria: funcionalidade.
4.4 Como gerenciar cookies
Ao acessar o site, você verá um aviso de cookies. Ferramentas de análise e de medição de anúncios podem ser carregadas desde o primeiro acesso, com base em legítimo interesse, para medir o desempenho do site e das campanhas. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento pelas opções abaixo, pelas configurações do seu navegador ou pelo e-mail info@brunomilitelli.com.
Para bloquear ou apagar cookies no navegador:
Google Chrome: chrome://settings/cookies
Safari: Preferências > Privacidade
Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança
Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site
Bloquear cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de partes do site.
Para desativações específicas de publicidade:
Anúncios do Google: myadcenter.google.com
Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Anúncios da Meta: nas configurações de preferências de anúncios da sua conta no Instagram ou Facebook
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação do negócio, sempre limitados ao mínimo indispensável:
Plataforma de site e formulários: Squarespace
Plataformas de análise e publicidade: Google e Meta
Meios de pagamento e instituições financeiras,
Laboratório de impressão fine art, moldureiro e prestadores de acabamento: dados mínimos necessários à produção da obra
Transportadoras e serviços de logística: nome, endereço e telefone para entrega
Contabilidade e obrigações fiscais: dados necessários à emissão de documentos fiscais
Advogados, auditores e autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para exercício regular de direitos
Transferência internacional de dados
Algumas das ferramentas acima são operadas por empresas sediadas fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, seus dados podem ser armazenados e processados no exterior. A transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes oferecidas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Tipo de dado Prazo de retenção Contatos e orçamentos sem conversão Até 24 meses após o último contato Dados de clientes e histórico de compra Enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos após a última transação, para fins de garantia, autenticidade da obra e defesa de direitos Documentos fiscais e contábeis Pelo prazo exigido pela legislação, em regra 5 anos Cadastro em newsletter Até a solicitação de descadastramento Registros de acesso ao site (logs) 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet Dados de cookies Conforme o prazo de cada cookie, em geral de 24 horas a 24 meses
Encerrados os prazos e as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS/SSL), controle de acesso a contas com autenticação em duas etapas, uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança e restrição de acesso interno ao mínimo necessário.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco ou dano aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
8. Seus direitos como titular de dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição a tratamentos fundamentados em legítimo interesse
Como exercer: envie um e-mail para info@brunomilitelli.com com o assunto "LGPD, solicitação de titular", descrevendo o pedido. Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar a entrega de dados a terceiros não autorizados.
Se entender que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode registrar reclamação junto à ANPD em www.gov.br/anpd.
9. Descadastramento de comunicações
Todo e-mail de marketing enviado contém link de descadastramento no rodapé. Você também pode solicitar a remoção pelo e-mail de privacidade ou responder "SAIR" às mensagens de WhatsApp de caráter promocional. Mensagens operacionais relacionadas a uma compra em andamento, como confirmação de pedido e status de entrega, continuarão sendo enviadas.
10. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta sem o consentimento específico de ao menos um dos pais ou responsável legal, os dados serão eliminados.
11. Links e conteúdos de terceiros
O site pode conter links para perfis de redes sociais, publicações editoriais, veículos de imprensa e páginas de parceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
12. Uso de imagens das obras e propriedade intelectual
As fotografias exibidas neste site são obras autorais protegidas pela Lei nº 9.610/1998. A visualização no site não concede qualquer licença de uso, reprodução, impressão ou exploração comercial. O licenciamento editorial, publicitário, comercial ou educacional das imagens deve ser solicitado diretamente pelos canais oficiais de contato.
Imagens, plantas ou fotos de ambientes enviadas por você para fins de simulação são utilizadas exclusivamente para esse propósito e não são publicadas sem sua autorização expressa.
13. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail, quando aplicável.
14. Contato
Dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento dos seus dados ou sobre o exercício dos seus direitos:
E-mail: info@brunomilitelli.com
Endereço: Av. Roque Petroni Júnior, 850, Jardim das Acácias, São Paulo, SP
Site: www.brunomilitelli.com